גישת כנות, לפי רועי בן-יוסף כנף מגוון של תובנות כלים ותרגילים העוזרים לנו להבין מה הם הצרכים, הרצונות, הפחדים, והדפוסים שלנו, וכיצד על ידי תקשורת